據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在海外的中資企業(yè)大多選擇西方安保公司提供服務(wù)，而國(guó)內(nèi)安保公司獲得的訂單僅僅10%左右。巨大的市場(chǎng)份額差距，不得不讓我們認(rèn)清一個(gè)現(xiàn)實(shí)：國(guó)內(nèi)安保公司與國(guó)外同行在整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力上都存在著較大的差距。要縮小這個(gè)差距，除了加強(qiáng)我們自身建設(shè)，還必須勇于向西方安保企業(yè)學(xué)習(xí)。
我們必須正視一個(gè)基本的事實(shí)：任何企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)時(shí)間的沉淀和歷史的底蘊(yùn)。
西方安保公司普遍成立時(shí)間較早，比如國(guó)外安保行業(yè)巨頭杰富仕公司（G4S）從事安保業(yè)務(wù)已有100多年歷史?；U(xiǎn)咨詢公司（Control Risks）也早在1975年就開(kāi)展了海外安保業(yè)務(wù)。
反觀我國(guó)，1984年全國(guó)第一家保安公司在深圳才宣布成立，而拓展海外業(yè)務(wù)、為我國(guó)海外利益提供保護(hù)才只有短短的十幾年時(shí)間。
盡管目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)安保公司已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和壯大，但與西方安保企業(yè)相比，無(wú)論在企業(yè)規(guī)模還是在服務(wù)質(zhì)量上都存在一定差距，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)， 依然任重而道遠(yuǎn)。
從本質(zhì)上說(shuō)，安保行業(yè)也屬于第三產(chǎn)業(yè)，以提供安全服務(wù)為內(nèi)容，服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)就是要力爭(zhēng)做到產(chǎn)品的盡善盡美。
所以不妨從微觀的角度出發(fā)，學(xué)習(xí)一些西方安保企業(yè)的管理細(xì)節(jié)，以及它們“細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念。
第一是注重員工培訓(xùn)。在入職前，員工都要接受嚴(yán)格的系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容不僅僅包括相關(guān)的公司規(guī)定、員工守則、職業(yè)道德規(guī)范、安全設(shè)施使用和消防等，還有行業(yè)相關(guān)適用的法律、急救、報(bào)告寫作、公共關(guān)系、群體管控（包括防恐）等。僅僅急救的培訓(xùn)，就又包含傳染病防護(hù)、中毒、外傷休克、呼吸衰竭、窒息、自殺等二十多項(xiàng)的應(yīng)急救治。
第二是常規(guī)裝備具有實(shí)用性。除了值勤證件、筆記本和筆、手電筒、對(duì)講機(jī)、車輛等，還有隨身手冊(cè)。這本手冊(cè)詳細(xì)記載了崗前準(zhǔn)備、崗前檢查內(nèi)容、服裝和裝備、個(gè)人行為規(guī)范、緊急事件處理程序和電話、出入口管理要點(diǎn)、交通規(guī)則、緊急救護(hù)知識(shí)、滅火器類型和用途等。有了這本“寶典”，一般的和突發(fā)的情況都能得到及時(shí)有效的處置。
第三是員工待遇人性化。西方國(guó)家重視保安服務(wù)收費(fèi)和人員待遇。對(duì)保安服務(wù)費(fèi)、人員工資和人員社會(huì)福利待遇都有明確的規(guī)定，要求不低于本國(guó)中等或中等以上水平。穩(wěn)定的社會(huì)地位和工資待遇使得人員的流失率比較低，有些國(guó)家甚至不會(huì)超過(guò)10%，從而保證了保安隊(duì)伍的整體穩(wěn)定。
第四是強(qiáng)化制度執(zhí)行。在西方，安保行業(yè)專業(yè)化、社會(huì)化特征明顯，已成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公民安全的重要力量。安保公司簽訂的用人合同就有幾十頁(yè)，規(guī)定林林總總，內(nèi)容細(xì)致周全。員工必須牢記清楚、遵照?qǐng)?zhí)行。一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)因不合格而被辭退，甚至?xí)氖掳脖Ｐ袠I(yè)的資格。
海南中安特衛(wèi)安保服務(wù)有限公司自創(chuàng)立以來(lái)，在全體員工的不懈努力下，迅速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)公司下設(shè)有教訓(xùn)部，綜合部，市場(chǎng)部，后勤部。中安特衛(wèi)正以求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的精神，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、集團(tuán)化、智能化、國(guó)際化運(yùn)營(yíng)。
海南中安特衛(wèi)安保牢記“中國(guó)萬(wàn)福 安于天下”的立業(yè)宗旨，秉承“專業(yè)、專心、責(zé)任、品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念和“專業(yè)鑄就品質(zhì)，安全高于一切”的保鏢服務(wù)，恪守“從管理要素質(zhì)，從素質(zhì)奪信譽(yù)，從信譽(yù)贏客戶，從服務(wù)創(chuàng)效益”的質(zhì)量管理方針，嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極探索，大膽嘗試，在發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，打造具有專業(yè)特質(zhì)的品牌發(fā)展之路 。
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